教室会則

基本会則

この会則は、Strum & Fret Musicでレッスンをご受講いただくためのお約束事項を記載したものです。

レッスン受講にあたり内容をよくご確認いただきますようお願い申し上げます。

【会則改定のお知らせ】

2026年10月1日より、教室会則の一部を改定いたします。

今回の主な改定内容は以下のとおりです。

・レッスン料金のお支払いについて、現在の実際の運用に合わせ、各レッスン実施時にお支払いいただくことを明記します。
・講師都合による休講と、悪天候・災害によるレッスン変更・休講の取扱いを分けて明確にします。
・悪天候・災害時のオンラインレッスンへの変更、振替、休講時のレッスン料の取扱いを明確にします。
・災害発生時の安全対応について、新しい「警報発令時・災害発生時のレッスンについて」のガイドラインに合わせて内容を見直します。
・契約内容を変更する場合のご案内方法および、変更後の受講継続に関する取扱いを明確にします。
・レギュラーレッスンの通常の固定スケジュールとは別に追加するレッスンについて、単発レッスンとしての取扱いおよび料金を明確にします。

上記の会則改定内容は、2026年10月1日より適用いたします。

悪天候・災害時の具体的な対応については、「警報発令時・災害発生時のレッスンについて」もあわせてご確認ください。

※「警報発令時・災害発生時のレッスンについて」に定める安全確保および対面レッスンの実施・中止に関する判断基準については、2026年9月21日より先行して適用しています。

体験レッスンについて

体験レッスンの受講はお一人様に1回限りとさせていただきます。

体験レッスンは、毎月1回以上定期的に通っていただくレギュラーレッスンをご検討中の方を対象とします。

体験レッスン受講後にご入会いただいた場合は、入会後初回のレッスン料から、体験レッスン代1,000円分を差し引きます。

体験レッスンのご予約確定後は、原則として日時の振替は行いません。ご予約確定後にキャンセルされた場合、次回以降のレッスンは通常のレッスン料金での受講となり、体験レッスン代1,000円分の初回レッスン料からの差し引きも行いません。

入会

●入会

本会則内容をご確認の上で、所定の入会申込書に必要事項のご記入と本会則の同意確認欄へのご署名をいただいた時点で、お客様とStrum &　Fret Music（以下、教室）の間で受講契約が成立するものとし、入会とさせていただきます。併せて所定の入会金をお支払いいただきます。

この受講契約期間はレッスン開始月の1ヵ月間とし、毎月末日までに、お客様または教室からの申し出がない限り、翌月から1ヵ月単位で自動更新とし、以後も同様とします。

お客様が入会手続き完了後に、お客様のご都合により受講開始日までにキャンセルをされた場合は、お支払いいただいた入会金や体験レッスン代金等については返還できません。

●未成年者の入会

未成年の方のご入会には、予め保護者の方の同意が必要になります。

入会金・レッスン料金・教材費

●入会金

入会時には、入会手続きの事務手数料として所定の入会金をお支払いいただきます。

すでに入会済みの方のレッスンやコース追加は、入会金お支払いの対象になりません。

●レッスン料金

受講いただくコースごとにレッスン回数とレッスン料が決まっております。詳細はホームページをご参照ください。

レッスン代金にはこちらが予め用意する教材費、施設費等が原則含まれています。

新たに教室で楽譜を作成する場合は別途所定の楽譜作成費用を頂戴いたします。

その他費用が発生する場合には、ご案内の上ご請求申し上げます。

●レッスン料金の変更

コース改定その他の事由により、レッスン料金を変更する場合がございます。

変更する場合は、変更内容および適用開始日を事前にご案内し、原則として適用開始日以降の契約更新から変更後の料金を適用いたします。

レッスン料金の変更については、後記「契約内容の変更」の規定に基づき取り扱います。

●レッスン料金のお支払い

レッスン料金は、原則として各レッスン実施時に現金にてお支払いください。

お支払いの際は、できる限りお釣りのないようご用意くださいますようお願いいたします。

オンラインレッスン等により通常の方法でのお支払いが難しい場合については、個別にご案内いたします。

●未納入

レッスン料金が未納の際、催促のご連絡を差し上げる場合がございますので予めご了承ください。

２ヵ月以上レッスン料のお支払いが滞った場合、退会手続きをさせていただき、レッスンの受講をお断りすることがございますのでご留意ください。

契約期間

●レッスン受講契約期間

レッスン受講契約は1ヵ月単位の契約となります。コースごとに定められた期間は指導期間であり、契約期間ではございません。

●契約の自動更新

レッスン受講契約は、所定の各種変更締め日（月末）を過ぎますと自動更新となります。なお、お客様、教室双方に更新義務はございません。

●契約内容の変更

教室は、運営上の必要その他合理的な事由により、クラス編成、レッスン料金、レッスン内容、その他の受講条件または本会則の内容を変更する場合がございます。

変更を行う場合は、変更内容および適用開始日を、ホームページへの掲載、LINE、メールその他教室が適切と判断する方法により、適用開始前にご案内いたします。

変更内容に同意されない場合、または変更後の条件での受講継続を希望されない場合は、案内に記載する期日までに教室へお申し出ください。その場合、変更後の内容は適用せず、現在の契約期間の満了をもって受講契約を終了いたします。

案内に記載する期日までにお申し出がなく、適用開始日以降もレッスンの受講を継続される場合は、変更後の会則および受講条件に基づく内容で受講契約を更新いたします。
ただし、法令上お客様の個別の同意が必要となる変更については、この限りではありません。

レッスン受講

●レッスンスケジュール

レッスン回数、時間は受講コースにより異なりますのでご注意ください。月々のレッスン回数が決まっているコースについては、原則として、その月の分はその月内の日程にて実施いたしますが、場合により月をまたいで実施日の調整をさせていただくことがございます。

毎月のレッスン実施日程は3ヶ月ごとに事前にご案内させていただきます。1回あたりのレッスン時間には入れ替え・楽器準備・片付けに必要な時間も含まれております。

●レッスンスケジュールの変更

原則としてレッスン実施曜日・時間は固定しておりますが、やむを得ない事情により、曜日・時間を変更させていただく場合がございます。その際は予めご案内申し上げます。

●レッスン形式について

レッスンは基本的に所定のカリキュラム、方法で行われます。ただし、カリキュラムは変更する場合がございます。原則としてメール・SNS等による指導は行いません。

●レッスン振替

レッスンは原則振替できません。毎月定期のレギュラーレッスンの場合は3ヶ月分のスケジュールを事前にお伝えしますので事前にスケジュールをご確認ください。

やむを得ず変更・お休みをする場合は必ずレッスン日から数えて11日前までにお知らせください。その時点でレッスン振替可能な日時がある場合にのみスケジュールを調整いたします

振替調整は当月中一回までとなります

お休みや変更のご連絡をいただいた日がレッスン当日から数えて10日間を切っている場合レッスン日の調整はいかなる場合でも対応できません。次項記載の「キャンセル規定」に則りキャンセル代金のお支払いをお願いいたします。

例: 3月20日がレッスン日の場合

・3月20日（レッスン当日）～3月10日はレッスン日の振替対応はできません

・3月9日までにご連絡をいただいた場合、振替可能な日時がある場合はレッスン日の振替調整をいたします

●キャンセル規定

レッスン日の6日前〜10日前までのキャンセル　　 　レッスン代金合計の30%

レッスン日の4日前〜5日前までのキャンセル　　　　レッスン代金合計の50%

レッスン当日〜3日前までのキャンセル　　　　　　　レッスン代金合計の100%

のキャンセル代金を頂戴いたします。

例: 3月20日がレッスン日の場合

・3月14日～3月10日のキャンセル代金は30%

・3月16日～3月15日のキャンセル代金は50%

・3月20日（レッスン当日）～3月17日のキャンセル代金は100%

グループレッスンについてもキャンセル規定は上記と同様となります

例: 2人グループレッスンでお一人のみ規定期間内でキャンセルとなった場合

・受講される方はグループレッスン代金での受講

・お休みされる方は規定に則りキャンセル代金を頂戴いたします

キャンセル料金はお振込、またはキャンセルした次の回のレッスン時にお支払いください。

キャンセルが2回以上続いた場合は、キャンセル代金のご精算を3回目のレッスン時ではなくお振込にてお支払いください

●欠席のご連絡

やむを得ずレッスンを休まれる、または遅刻される場合は、必ずレッスン開始時間前までにご連絡をお願いいたします。なお、お客様のご都合でお休みされた場合、「補講」や「レッスン振替」はございませんのご了承ください。

●臨時休講・悪天候等によるレッスン変更

講師の体調不良その他の教室側の事情により、やむを得ずレッスンを休講する場合がございます。その場合は、別日に振替レッスンを設定いたします。

悪天候、地震その他の災害により、安全な移動や対面レッスンの実施が困難な場合は、安全確保を最優先とし、レッスン形式の変更または休講とする場合がございます。

個人レッスンについては、悪天候・災害等により対面での実施が困難な場合、可能な限り予定していた日時にオンラインレッスンへ切り替えて実施いたします。

グループレッスンについても、その日のレッスン内容上オンラインでの実施が可能で、参加者全員がオンラインで受講できる場合には、予定していた日時にオンラインレッスンへ切り替えて実施することがございます。

グループレッスンでは、対面参加とオンライン参加を組み合わせた形式でのレッスンは行いません。

オンラインでレッスンを実施した場合は、通常のレッスン実施として扱い、振替は行いません。

悪天候・災害等によりオンラインでの実施も困難な個人レッスン、またはオンラインでの実施ができずグループレッスンが休講となった場合は、原則として別日に振替レッスンを設定いたします。

ただし、双方の日程の都合等により振替日の設定が困難な場合は、その回は休講とし、当該回分のレッスン料は発生いたしません。

悪天候・災害時の具体的なレッスン実施・休講基準については、「警報発令時・災害発生時のレッスンについて」のガイドラインに基づき対応いたします。

レッスンの休講・オンラインへの変更等についてご連絡を差し上げられるよう、連絡のつきやすい電話番号やメールアドレス等を入会手続きの際にご登録くださいますようお願いいたします。

※悪天候や災害時のガイドラインについてはこちらをご参照ください

●クラスの変更

グループレッスンの場合、クラスの進度、人数等の事情や、より効果的なレッスンを行うために、レッスン期間の途中にクラスの変更(曜日、時間等)をお願いする場合がございます。また、受講人数の減少により個人レッスンへの変更をお願いする場合もございます。その場合、レッスン料金および時間の変更をお願いすることもございますのでご了承ください。

●契約内容の変更の際のご留意点

クラス変更に伴い、レッスン料金、レッスン時間その他の受講条件が変更となる場合は、前記「契約内容の変更」の規定に基づき取り扱います。

●レッスン時の写真撮影等について

受講に際し、講師の許可なく教室内やレッスン時の写真撮影・録画・録音を行うことは、お断りいたします。

安全で快適なレッスンをご受講いただくために

●教室での感染予防対策について

レッスンルームは常に換気扇による換気を行なっております。

生徒さまの教室内でのマスク着用は任意とさせていただきます。

講師は引き続きマスク着用を基本とさせていただきますことをご了承ください。

ご自身に発熱や咳などの風邪症状がある場合は、ご無理をなさらずにレッスンの受講をお控えくださいますようお願い申し上げます。また生徒さまが感染または濃厚接触者となった場合も、教室へご連絡のうえレッスンをお休みください。

●安全・災害対応

レッスン会場への行き帰りについては、気象・交通・道路状況等をご確認のうえ、安全に十分ご留意ください。

教室では安全にレッスンをご受講いただけるよう十分に注意しておりますが、体調管理や貴重品の管理についても各自でご留意くださいますようお願いいたします。

災害発生時には安全確保を最優先とし、その時点の状況に応じて、教室内での待機、安全な場所への避難、安全確認後の帰宅等をご案内します。

悪天候・災害時のレッスン対応については、「警報発令時・災害発生時のレッスンについて」のガイドラインをご確認ください。

●マナー・ルール

円滑にレッスンを進めるため、お客様へ下記のお約束事項等をお願いしております。

・教室内は土足厳禁となります。入り口で靴を脱ぎスリッパに履き替えて部屋にお入りください

・ビル内には他のテナント様も入っていますので、楽器の音出しや練習はレッスンルーム内のみでお願いいたします。

・教室内での飲食はご遠慮願います。但し、水分補給を要する場合は例外とし、待合スペースにてお願いします。

・故意にレッスンの運営に著しく支障がある行為をされた場合や、他のお客様および講師への社会的モラルに反する言動や迷惑行為等をされた場合、また、レッスン受講に関する講師の指示に従わなかった場合には、円滑にレッスンを進めるために受講をお断りし、退出、退会していただくこともございますので、予めご了承ください。（例：大声を出す、講師の制止に従わない、協調性を欠く、暴力、人権侵害行為、一方的な主張によるレッスン進行・他のレッスンのスケジュールへの妨げ等）

・他のお客様、講師、スタッフに対するストーカー行為（待伏せ、迷惑メール等）、セクハラ行為、パワハラ行為、上記例示の行為が行われたと判断される場合には即時強制退会とし、その後の当教室への出入りを禁止させていただきます。

・レッスン用の楽器等の教室備品を破損された場合、修理費用をご負担いただくこととなりますので予めご了承ください。

・携帯電話は緊急の場合を除き、レッスン中の使用をご遠慮いただいております。音がならないようマナーモードに切替えていただきますようお願いいたします。

・講師および他のお客様の住所や電話番号等プライバシーに関するお問い合わせについてはお答えできませんので、予めご了承ください。

●免責事項

お客様ご自身の不注意による事故、怪我、楽器の破損等には責任を一切負いません。

お客様の貴重品の紛失には責任を一切負いません。

教室業務外で発生したお客様同士のトラブルには責任を一切負いません。

万一、教室が、その責めに帰すべき事由に基づき損害賠償責任を負担する場合、その責任は1ヵ月分のレッスン料を上限とします。

各種手続き        

●住所変更等

住所・氏名・電話番号・緊急連絡先が変更になった場合は、速やかに所定の用紙にご記入の上、教室までご提出ください。

●退会手続き

当月の退会・休会はできません。ご都合により退会される場合は、必ず前月末までにお申し出ください。

例: 3月末までレッスンを受講される場合は2月末までのお申し出をお願いいたします

前月末までにお申し出いただけない場合、レッスン受講契約は自動更新となり、所定のレッスン料をお納めいただくことになります。

一旦退会された後に再入会される場合は、再度入会金が必要となります。また受講枠の保留は致しかねますので、再入会時に改めて受講可能枠についてご相談ください。

教室の閉鎖等によりレッスンを継続することが困難な場合、またはお客様の状況により連絡が取れなくなった場合についても、契約更新を停止させていただく場合がございます。

モラルに反する行為やその他教室が不適切とする行為が認められた場合、退会措置をとらせていただく場合がございます。

●休会について

1ヶ月以上連続してお休みされる場合、最大3ヶ月まで休会が可能です。その場合は、該当月の前月の最後のレッスン日までにお申し出下さい。

例: 3月から休会に入られた生徒さま（2月の最後のレッスン日までにお申し出いただいた場合）→最長で3ヶ月間（3,4,5月）の期間を経て6月よりご復帰の場合入会金は免除されます

1ヶ月以上連続してお休みをされる場合は、時間枠の確保をお約束するためと、教室の運営を維持していくために休会費を一月につき1,000円お支払い頂きます。その場合は休会前最後のレッスン時、またはお振込にて事前に休会費のお支払いをお願いいたします。

例：1ヶ月以内のお休みには休会費はかかりません→2月中にお申し出いただき3月のレッスンを休会した場合、4月からご復帰の場合休会費はかかりません

1ヶ月以上連続しての休会は一月につき1,000円の休会費を頂戴いたします→2月中にお申し出いただき3月〜4月のレッスンを休会した場合、二月分の休会費（2,000円）を頂戴いたします

休会のお申し出がないまま1ヶ月以上連続してお休みが続いた場合にも上記規定通り休会費をお支払いください。

休会の開始から最大で３ヶ月を経過する前に、復帰時期について確認をさせていただき、復帰時期が決定できた場合には復帰していただけます。復帰時期が確定できない場合は退会とさせていただきます。なるべくレッスンをお休みされる期間が長くなりませんようお願いいたします。

レッスンのお休みが3ヶ月以上続いた場合は「退会手続き」に記載した規定に沿って契約終了の手続きをさせていただきます。その際未納レッスン料等がある場合はお振込にてお支払いをお願いいたします。

個人情報保護

Strum & Fret Music（以下「当教室」といいます）は個人情報保護法等の法令・ガイドライン等を遵守し、管理体制の整備等の必要な措置を講じ、個人情報の厳重な管理を行ないます。当教室が取得するお名前、ご住所などのお客様の個人情報は教室運営のために、また楽器や音楽関連商品、各種イベント、あるいはこれらに関する各種サービスについて、お客様にご案内する場合に限って使用させていただきますので、ご了承ください。教室が取得する主な個人情報とその利用目的は以下のとおりです。

〈お客様とその保護者またはご家族の情報〉

氏名、生年月日、年齢、職業、住所、電話番号、メールアドレス、保護者氏名

〈その目的〉

教室運営管理、入退会管理、レッスン管理(受講、レッスン出欠、レッスン料支払状況確認)、入会動機および音楽教室を知った理由等のマーケットリサーチ、レッスン映像撮影、レッスンの研究、 楽器や音楽関連商品および各種イベント、これらに関する各種サービスのご案内

退会後は、お客様の個人情報は、破棄します。なお、退会後も未納レッスン料等債務が残っている場合には、個人情報を保持いたします。

会則の改訂

本会則は、教室運営上の必要その他合理的な事由により改訂する場合がございます。

改訂する場合は、変更内容および適用開始日を、ホームページへの掲載、LINE、メールその他教室が適切と判断する方法により事前にご案内いたします。

契約内容に関わる変更については、前記「契約内容の変更」の規定に基づき取り扱います。

最新の会則は、本ページにてご確認いただけます。

改定履歴

2026年9月改定（2026年10月1日適用）

・レッスン料金のお支払いに関する記載を実際の運用に合わせて変更
・臨時休講および悪天候・災害時のレッスン対応を変更
・悪天候・災害時のオンラインレッスン、振替、休講時のレッスン料の取扱いを明確化
・災害発生時の安全対応を新ガイドラインに合わせて変更
・契約内容の変更時の通知および契約更新に関する取扱いを明確化
・レギュラーレッスンの固定スケジュール外に追加するレッスンについて、単発レッスンとしての取扱いおよび料金を明確化